ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания услуг
Маркетингового агентства «MANTRADA — архитектура рекламы, продаж и автоматизации»

Настоящая Публичная оферта (далее - «Оферта») является адресованным неопределенному кругу лиц предложением индивидуального предпринимателя Давлетшина Айбулата Шакировича (далее - «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее - «Договор») на условиях, изложенных ниже, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Размещение текста Оферты на сайте в сети Интернет по адресу: https://mantrada.ru
(далее - «Сайт») является публичным предложением заключить Договор.
1. Термины и общие положения
1.1. Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий после согласования существенных индивидуальных условий Услуг одним из следующих способов:
— оплата счета или внесение предусмотренной предоплаты;
— письменное подтверждение согласия с коммерческим предложением или спецификацией, если в них прямо указано, что такое подтверждение означает заключение Договора.

Направление заявки, вопроса или запроса на расчет стоимости само по себе не является акцептом Оферты и не создает обязанности оплатить Услуги.

1.2. С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным договор возмездного оказания услуг на условиях Оферты и согласованных индивидуальных условий.

1.3. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Давлетшин Айбулат Шакирович.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
Сайт — https://mantrada.ru, включая его разделы.
Услуги — маркетинговые, консультационные, аналитические и технологические услуги, включая продвижение на Авито и в Яндекс Директе, внедрение amoCRM и Битрикс24, автоматизацию, аудит и консалтинг.
Заявка — обращение Заказчика с запросом на информацию или оказание Услуг.
Коммерческое предложение или спецификация — документ либо переписка, где согласованы состав, сроки, стоимость и иные индивидуальные условия.

1.4. Оферта действует в отношении Услуг, прямо указанных на Сайте или в согласованном коммерческом предложении.

1.5. Оферта действует до ее отзыва или размещения новой редакции.

1.6. Новая редакция не изменяет условия уже заключенного и оплаченного Договора, если Стороны отдельно не согласовали иное.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Услуг Заказчику в соответствии с согласованными Сторонами:
- перечнем Услуг;
- сроками;
- стоимостью и порядком оплаты;
- иными индивидуальными условиями.

2.2. Конкретный перечень Услуг, их объем и особенности оказываются на основании:
- информации на Сайте;
- Заявки, направленной Заказчиком;
- переписки Сторон;
- коммерческого предложения Исполнителя, принятого Заказчиком;
- и/или отдельного договора и приложений к нему (при необходимости).

2.3. Услуги оказываются дистанционно, без обязательного личного присутствия Заказчика, если иное прямо не согласовано Сторонами.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заказчик направляет заявку через Сайт, по телефону, электронной почте или иным указанным каналам связи.

3.2. Исполнитель уточняет задачу и необходимые исходные данные, после чего направляет коммерческое предложение, спецификацию, счет или иной документ с индивидуальными условиями.

3.3. Цены на Сайте указаны «от» и носят ориентировочный характер. Итоговая стоимость зависит от состава и сложности задач, сроков, количества каналов, интеграций и дополнительных требований.

3.4. До акцепта Стороны согласовывают предмет Услуг, стоимость, порядок оплаты и сроки либо порядок их определения. При расхождении индивидуальных условий с Офертой применяются индивидуальные условия.

3.5. Договор заключается в момент акцепта, указанного в пункте 1.1 Оферты.

3.6. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает дееспособность и полномочия на заключение Договора.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Ориентировочные диапазоны цен на Услуги размещены на Сайте и не являются публичной офертой в отношении конкретного объема работ. Они служат ориентиром для Заказчика до согласования индивидуальных условий.

4.2. Конкретная стоимость Услуг определяется исходя из:
- выбранного Заказчиком пакета либо формата сотрудничества;
- согласованного ежемесячного бюджета;
- специфики ниши и региона;
- дополнительного функционала (отчеты, обучение, разработка материалов и т.д.).

4.3. Исполнитель вправе изменять ориентировочные цены (диапазоны) на Сайте в одностороннем порядке. Такие изменения не распространяются на Услуги, уже оплаченные Заказчиком.

4.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо на иной реквизит, указанный Исполнителем (включая оплату через платежные системы, если они подключены).

4.5. Возможные варианты оплаты (предоплата, поэтапная оплата, абонентская плата, смешанная схема) указываются в счете, коммерческом предложении, договоре либо согласовываются в переписке.

4.6. При просрочке оплаты Исполнитель вправе:

- приостановить оказание Услуг;
- не приступать к оказанию Услуг до получения оплаты;
- перенести сроки оказания Услуг пропорционально периоду просрочки, уведомив Заказчика.

4.7. Все расчеты по Договору осуществляются в рублях Российской Федерации, если иное прямо не согласовано Сторонами.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать Услуги качественно и в разумные сроки в соответствии с согласованными условиями и исходными данными, предоставленными Заказчиком.

5.1.2. Информировать Заказчика о ходе работ в согласованном формате (отчеты, переписка, созвоны и т.п.).

5.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с исполнением Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.1.4. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Запрашивать у Заказчика сведения, доступы и материалы, необходимые для оказания Услуг.

5.2.2. Приостанавливать оказание Услуг при непредоставлении Заказчиком необходимых данных, при просрочке оплаты, а также в иных случаях, когда оказание Услуг становится невозможным по причинам, зависящим от Заказчика.

5.2.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия, как за свои собственные.

5.2.4. Использовать в обезличенном виде факты сотрудничества с Заказчиком (ниша, результаты, общие формулировки) в портфолио, кейсах и рекламных материалах, если иное не запрещено отдельным соглашением о конфиденциальности.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно предоставлять Исполнителю достоверные и полные исходные данные, материалы, доступы и иные сведения, необходимые для оказания Услуг.

5.3.2. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с согласованными условиями.

5.3.3. Не передавать третьим лицам методические материалы, внутренние регламенты, шаблоны и иные разработки Исполнителя, полученные в рамках Договора, без письменного согласия Исполнителя.

5.3.4. Самостоятельно и добросовестно исполнять свои обязательства перед собственными клиентами и контрагентами. Исполнитель не вмешивается в договорные отношения Заказчика с его клиентами.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг.

5.4.2. Запрашивать корректировки в пределах согласованного объема Услуг и условий Договора.

5.4.3. Отказаться от Договора в одностороннем порядке, оплатив фактически оказанные Услуги и согласованные расходы Исполнителя, понесенные до момента отказа.
6. Порядок приемки услуг и ответственность сторон
6.1. Результат Услуг принимается по акту, отчету, переданным материалам или иному согласованному подтверждению. Если акт не используется, Заказчик в течение 5 рабочих дней с даты получения результата направляет мотивированные письменные замечания. При отсутствии замечаний Услуги считаются принятыми, если это не противоречит обязательным нормам закона.

6.2. Обоснованные замечания, относящиеся к согласованному объему Услуг, устраняются в согласованный Сторонами срок.

6.3. Исполнитель не гарантирует конкретный финансовый или коммерческий результат, если такая гарантия прямо не закреплена в индивидуальных условиях. Результат зависит в том числе от продукта, цен, работы сотрудников Заказчика, рынка, сезонности и действий рекламных площадок.

6.4. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

6.5. Исполнитель не отвечает за задержки и последствия, вызванные неполными или недостоверными данными Заказчика, непредоставлением необходимых доступов, а также сбоями и ограничениями независимых третьих лиц.

6.6. Ограничения ответственности, предусмотренные Договором, не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено законом, включая обязательные права потребителей.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Персональные данные обрабатываются на основаниях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

7.2. Ознакомление с Офертой или ее акцепт не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется законом.

7.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной друг от друга непубличной информации, кроме случаев, когда раскрытие обязательно по закону, необходимо для исполнения Договора или письменно согласовано Сторонами.
8. Порядок рассмотрения споров
8.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена письменными претензиями, в том числе по электронной почте.

8.2. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.

8.3. При недостижении соглашения спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя выбрать суд в случаях, предусмотренных законом.
9. Заключительные положения
9.1. Применимым правом по настоящей Оферте и Договору является право Российской Федерации.

9.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечет недействительности Оферты и/или Договора в целом. В таком случае Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

9.3. Все уведомления и сообщения между Сторонами могут направляться:

- по адресам электронной почты, указанным Сторонами;
- через мессенджеры и иные каналы связи, согласованные Сторонами;
- через функционал Сайта.

9.4. Текст действующей редакции Оферты размещен на Сайте и является открытым для ознакомления.
10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: индивидуальный предприниматель Давлетшин Айбулат Шакирович.
ОГРНИП: 325028000109833.
ИНН: 024803691732.
Сайт: https://mantrada.ru.
Электронная почта: me@agensymantrada.ru.
Телефон: +7 937 858-97-48.
Адрес для корреспонденции: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132/1.
Банковские реквизиты указываются в счетах и иных расчетных документах Исполнителя.